Бас тарту, қайтару және өзгерту Жиі қойылатын сұрақтар
Сіз біздің веб-сайттағы « Автобус билетін брондау сұрауы » экранынан онлайн режимінде автобус билетінен бас тарта аласыз.
Bilet.com сайтындағы «Автобус билеттерін брондау сұрауы» экранында билет туралы сұрағаннан кейін ашылатын бетте билетіңіздің барлық мәліметтерін көре аласыз.
Бас тартқыңыз келетін автобус билеттерін таңдап, «Таңдалған билеттерден бас тарту» түймесін басқаннан кейін қажетті қадамдарды орындау арқылы автобус билетінен онлайн бас тартуға болады.
- Кейбір автобус компаниялары үшін онлайн билеттерден бас тарту мүмкін емес. Бұл жағдайда бас тарту немесе жою шарттарын білу үшін автобус компаниясына қоңырау шалу керек.
- Филиалда басып шығарылған билеттерді онлайн түрде жою мүмкін емес. Бұл жағдайда сіз автобус компаниясының байланыс орталығына қоңырау шалу арқылы ақпарат ала аласыз немесе бас тарту үшін сату кеңсесіне барыңыз.
- Metro Turizm автобус билеттерін тек 0850 222 34 55 телефоны бойынша байланыс орталығынан сатып алуға болады.
- Мерзімі өткен билеттерді жою немесе қайтару мүмкін емес.
Автобус билеттерінен қай автобус компаниясына қарамастан, жөнелтуге соңғы 24 сағат қалғанға дейін тегін бас тартуға болады.
Кейбір автобус компаниялары жүру уақытына жақын автобус билеттерін тегін жоюға мүмкіндік береді. Автобус компанияларының бас тарту кезеңдерінің тізімдерінен билетті қанша сағаттан бас тартуға болатынын көре аласыз.
Кейбір автобус компаниялары жүру уақытына жақын автобус билеттерін тегін жоюға мүмкіндік береді. Автобус компанияларының бас тарту кезеңдерінің тізімдерінен билетті қанша сағаттан бас тартуға болатынын көре аласыз.
Жолаушыға байланысты себептер бойынша автобус билетін пайдалану мүмкін болмаған жағдайда, автобус компаниялары билет құнын қайтармайды. Автобус компаниясынан туындаған үзілістер туралы сұрауларыңызды bilgi@bilet.com мекенжайына жібере аласыз.
Bilet.com жойылған билеттерді жылдам қайтаруды қамтамасыз етеді.
Қайтару сомасын жолаушының шотына/картасына аудару банк пен карта түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
Қайтару сомасын банк несие картаңызда көрсету үшін 1-7 жұмыс күні және шот картаңызда көрсету үшін 1-23 жұмыс күні қажет болуы мүмкін.
Қайтару сомасын жолаушының шотына/картасына аудару банк пен карта түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
Қайтару сомасын банк несие картаңызда көрсету үшін 1-7 жұмыс күні және шот картаңызда көрсету үшін 1-23 жұмыс күні қажет болуы мүмкін.
Кейбір автобус компаниялары өзгертуге рұқсат берсе, кейбіреулері рұқсат бермейді. «Автобус билеттерін брондау сұрауы» экранында билетті PNR нөмірімен сұраған кезде, егер ол өзгертуге болатын билет болса, «Жолаушылар туралы ақпарат» кестесінің астындағы «Өзгерту» түймесін көресіз. Бұл түймені көре алмасаңыз, билетті сатып алған автобус компаниясы өзгертулерге рұқсат бермейді дегенді білдіреді.
- Өзгеріс енгізу үшін жоғарыда сипатталғандай әрекет ету керек және алдымен билетті ашу керек.
- Содан кейін сіз өзіңіздің қалаған билетіңізді ашық билетпен сатып ала аласыз.
- Егер өзгерту мүмкін болмаса, билеттен бас тартып, жаңа билет сатып алуды ұсынамыз.
Айырбастауға рұқсат беретін компанияларда билетіңізді ашып, өзіңізге қолайлы күнге билет сатып алуға болады.
Қайтарулар сатып алу әдісіне сәйкес жүзеге асырылады. Егер билетті сатып алу үшін пайдаланған шот немесе карта жабылған болса, банкке хабарласу керек.
Сондай-ақ, bilgi@bilet.com электрондық поштасын жіберу арқылы қолдау ала аласыз.
Сондай-ақ, bilgi@bilet.com электрондық поштасын жіберу арқылы қолдау ала аласыз.
Жойылған автобус сапарлары үшін билеттерді қайтару процесі автоматты түрде басталады. Қайтару процесінің басталғанын растау үшін bilgi@bilet.com электрондық пошта мекенжайынан қолдау ала аласыз.
Bilet.com жойылған билеттерді жылдам қайтаруды қамтамасыз етеді. Қайтару сомасын жолаушының шотына/картасына аудару банк пен карта түріне байланысты әр түрлі болуы мүмкін.
Қайтару сомасын банк несие картаңызда көрсету үшін 1-7 жұмыс күні және шот картаңызда көрсету үшін 1-23 жұмыс күні қажет болуы мүмкін.
Егер қайтарылған ақша көрсетілген уақыт ішінде алынбаса, алдымен банкке хабарласу керек.
Сондай-ақ, bilgi@bilet.com электрондық поштасын жіберу арқылы қолдау ала аласыз.
Қайтару сомасын банк несие картаңызда көрсету үшін 1-7 жұмыс күні және шот картаңызда көрсету үшін 1-23 жұмыс күні қажет болуы мүмкін.
Егер қайтарылған ақша көрсетілген уақыт ішінде алынбаса, алдымен банкке хабарласу керек.
Сондай-ақ, bilgi@bilet.com электрондық поштасын жіберу арқылы қолдау ала аласыз.